Warunki świadczenia usług

Warunki świadczenia usług OsteonMed

1. Definicje

• Sklep – sklep internetowy OsteonMed dostępny pod adresem osteonmed.pl.

• Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupu w Sklepie.

• Regulamin – niniejsze warunki świadczenia usług.

2. Zakres usług

2.1 Sklep umożliwia Klientom składanie zamówień na sprzęt medyczny oraz akcesoria rehabilitacyjne.
2.2 Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną. Produkty prezentowane w Sklepie są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych.

3. Warunki korzystania ze Sklepu

3.1 Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych danych osobowych podczas rejestracji i składania zamówienia.
3.2 Klient może utworzyć konto w Sklepie lub dokonać zakupu bez rejestracji. Konto umożliwia podgląd statusu zamówień, edycję danych i dostęp do historii zakupów.
3.3 Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w tym naruszających dobra osobiste, prawa autorskie lub przepisy RODO.

4. Procedura zamówienia

4.1 Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową.
4.2 Zawarcie umowy następuje w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia złożenia zamówienia wysłanego przez Sklep.
4.3 Sklep może odmówić realizacji zamówienia w przypadku podania niepełnych lub nieprawidłowych danych.

5. Ceny i płatności

5.1 Wszystkie ceny w Sklepie podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
5.2 Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia.
5.3 Klient może wybrać jedną z dostępnych metod płatności (przelew online, karta płatnicza, BLIK, płatność przy odbiorze osobistym).
5.4 Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów oraz kosztów dostawy, jednak zmiany te nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem.

6. Reklamacje i prawo odstąpienia

6.1 Procedura reklamacyjna i prawo do odstąpienia od umowy są opisane w §6–7 Regulaminu sklepu (do włączenia jako osobny dokument).
6.2 Klient będący Konsumentem (zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta) może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
6.3 Szczegółowe informacje na temat zwrotów, reklamacji i odstąpienia są dostępne w zakładce „Zwroty i reklamacje”.

7. Ochrona danych osobowych

7.1 Administratorem danych osobowych jest Grzegorz Polak (OsteonMed). Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna na stronie.
7.2 Sklep podejmuje wszelkie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych.

8. Postanowienia końcowe

8.1 W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
8.2 Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Sklep, jednak nie wcześniej niż 14 dni od ich ogłoszenia na stronie.